個人情報のお取り扱い
当社は、会員が同意した本条の定めに従い会員の個人情報を取り扱います。当社は、会員に関する情報をプライバシー保護の観点から広く「個人情報」として位置づけ、当社の定める個人情報保護方針に従い、適切に管理・保管いたします。当社では、会員の個人情報を、本条第5項に基づき提供する場合があります。その場合、提供する個人情報の内容を、本条第3項に記載する利用目的の達成に必要な範囲といたします。
個人情報の項目
当社が取得および保有する会員の個人情報は、以下各号の通りです。 (1)「お客様登録申込書」の記載事項およびCLUB FORCE会員サービス登録お申し込み 時の以下の登録事項(変更のお申し出の内容を含みます) 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等
(2)アンケート等により、会員として提供された事項
(3)提携先におけるご利用の履歴(ご利用されたサービスの名称、金額、お買い上げ またはご利用された日時、場所も含まれます) (4)CLUB FORCE会員サービス登録状況の停止・退会状況その他第3条第2項に関する 情報 (7)その他の記述または個人別に付与された番号・記号その他の符号 (8)画像または音声によりその個人を識別できるもの (9)CLUB FORCE会員向けサービスのご利用内容 (10)CLUB FORCE会員サイトへアクセスしたことを契機に機械的に取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、プラットフォーム等のほか、閲覧履歴、購入の履歴等のサービスご利用履歴
(11)ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容
(12)会員のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、モバイル端末でのアクセスによる契約端末情報
(13)モバイル端末による位置情報
(14)新たなサービスご利用の際にご提供いただく一切の事項
(15)その他個人情報保護法を遵守した上で、当社が適切に取得する個人情報。なお、当社が、外部企業から当社に対して提供されるお客様の情報の取り扱いについて特約を定めた場合、かかる情報の取り扱いについては、本規約の規定にかかわらず、当該特約が優先して適用されます。当該特約については、当社LAより随時ご案内いたします。
利用目的
会員の個人情報の利用目的は、以下各号の通りです。 (1)当社より提供する、第1条第2項に記載された事項に代表されるCLUB FORCE会 員向けサービスの円滑な運営 (2)CLUB FORCE会員向けサービスの変更等の場合に、後継プログラムへの引継ぎや それらに関連する業務の実施 (3)ライフスタイル提案のための会員情報分析(具体的には、会員の興味・関心に応じて、どのような情報やサービス等を提供することが会員へのサービスの向上・改善等に効果的であるかを検討することにより、当社や他社のサービスや情報の内容を充実・改善し、または、新しいサービスを提供することを目的として、会員の個人情報について、特定の個人を識別することができない状態に加工した上で分析を行うことを意味します。) (4)会員に対する、電子メールを含む各種通知手段によるライフスタイル提案、または当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報、サービス情報その他の営業の案内もしくは情報提供*1 (5)会員の皆様からのご意見、ご要望、お問い合わせ等に対する適切な対応 (6)本条第5項に記載する条件に従った、同項(1)に定める提供先への情報提供 (7)その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的 *1会員は、当社に対して上記(4)記載の利用目的に基づく会員の個人情報の利用停止を申し出ることができます。利用 停止を申し出る場合には、本条第9項記載の「届出書」の所定欄に必要事項をご記入の上、当社指定の方法にてご提出ください。
提携先から当社に対して提供される個人情報について
会員が、提携先において、CLUB FORCE会員としてサービスの利用を申し出した場 合、当該会員は、当該提携先から当社に対して以下に記載される個人情報が提供さ れることについて、当該提携先に対して同意したものとさせていただきます。 (1)提携先におけるご利用の履歴(お買い上げになった商品名またはご利用されたサービスの名称、金額、お買い上げまたはご利用された日時、場所も含まれます) (2)本条第2項に記載する項目のうち、使用等に関する情報等、CLUB FORCE会員向 けサービスの提供に必要な情報 ※個人情報取扱事業者である提携先が、会員の個人情報を当社に対して提供する場合には、提携先において、会員から個別 に同意を得るものとします。
当社から第三者に対して提供される個人情報について
当社が、当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社または提携先に対して提供する本条第2項に定める会員の個人情報の取り扱いは、以下の通りとします。会員は、当社が、以下に記載する条件に従って、本条第2項に定める個人情報を、下に定める提供先に対して提供することにつき、同意します。 (1)提供先について個人情報の提供先は、次の1)および2)に記載する企業に限ります。 1)当社の連結対象会社または持分法適用会社 2)第1条に記載する提携先 なお、当社または当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社から個人情報の提供を受けた提携先が、更に第三者に対して当該個人情報を提供することはありません。 (2)「第三者に提供される情報の項目」について 第三者に提供される情報の項目は、本条第2項に定める各個人情報の項目のうち、本条第3項に記載する利用目的の達成に必要な範囲に限ります。 また、実際に提供する際には、会員のプライバシー保護の観点から、氏名や住所など個人特定が容易にできる項目を置換・削除するなど、特定の個人を識別でき ない状態に加工をするものとし、利用目的や取扱注意義務を契約で限定した上で行います。ただし、この情報も個人情報と同等に取り扱います。 なお、各種サービスを提供するために、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人を特定できる項目を提携先に提供する場合は、そのサービスのご利用手続き時等に、別途会員から同意をいただくものとします。 (3)「第三者への提供の手段または方法」について書面もしくは電磁的な方法による送付または送信 (4)第三者への個人情報の提供を停止する方法 当社は、会員のプライバシー保護の観点から、会員自身で個人情報の第三者への提供を停止することができる方法を設けます。本人の求めに応じて当該本人が識別される個人情報の第三者への提供を停止することができます。詳しくは、LAにお問い合わせください。また、本条第9項記載の「届出書」の所定欄に必要事項をご記入の上、当社指定の方法にてご提出いただくことにより、同様に、当該個人情報の第三者への提供を停止することもできます。なお、サービス運用上の理由から、本条第3項(1)および(7)に記載する利用目的の達成に必要な個人情報の第三者への提供を停止するためには、サービスごとにご利用解除の手続きをしていただく必要があります。詳細は各利用規約をご確認ください。
個人情報のセキュリティについて
当社では、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理しております。「情報セキュリティポリシー」の制定による、技術面および組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。
個人情報保護に関するお問合せ窓口
株式会社ライフフォースサポート
Club force 事務局
Tel: 03-5765-5515